Cajas/Atención al Cliente

Cajas/Atención al Cliente 30H- MM Vilanova
Puesto: Cajero/a – Especialista de Atención al Cliente y Gestión de Cobros
Salario: Salario no disponible (Sueldo competitivo regulado según las tablas vigentes del convenio colectivo del sector de grandes almacenes, complementado con un sistema de comisiones individuales y por equipo, plan de retribución flexible, descuentos de empleado en tienda física y canal online, acceso a la plataforma de bienestar WellHub y programas de formación online continua 24/7 con posibilidades reales de desarrollo interno)
Ubicación: Vilanova I La Geltrú, Barcelona (Centro de trabajo de carácter presencial asignado al establecimiento comercial de la localidad)
Nombre de la empresa: MediaMarkt Iberia (Compañía líder en distribución omnicanal de electrónica de consumo en España y Europa)
Tipo de contrato y jornada laboral: Contrato indefinido, jornada indiferente (Puesto de carácter estable con contratación fija a jornada parcial de 30 horas semanales, sujeto a la planificación horaria y turnos establecidos por la gerencia de la tienda)
Gran corporación del sector retail especializada en tecnología y electrodomésticos selecciona dos profesionales del comercio para la cobertura de vacantes estables en su departamento de cajas de Vilanova i la Geltrú
Las funciones principales comprenden la ejecución de todas las actividades relacionadas con la línea de cajas y atención al cliente siguiendo las directrices corporativas, la realización de cobros a través de terminales punto de venta (TPV), la gestión del efectivo, el control y arqueo de caja, la tramitación de cambios y devoluciones, la resolución de conflictos o dudas planteadas por los usuarios con una actitud amistosa, y el riguroso cumplimiento de los protocolos de seguridad de la tienda
Se solicita disponer de la titulación de Educación Secundaria Obligatoria para cumplir con el nivel de instrucción académica mínimo determinado por el departamento de selección de la compañía
Es obligatorio acreditar una experiencia mínima de al menos un año en el desempeño de funciones de caja, atención al público o ventas en el sector comercial
Es obligatorio contar con una clara orientación al cliente y al servicio, excelentes habilidades de comunicación verbal, proactividad, capacidad para la resolución de conflictos de forma autónoma, facilidad para el trabajo en equipo, responsabilidad en la gestión de fondos y un marcado interés por los productos y las tendencias de la industria de la electrónica de consumo
Es valorable aportar formación específica en el ámbito del comercio y el marketing, o contar con experiencia laboral previa en la venta y asesoramiento de servicios tecnológicos y productos informáticos
Es imprescindible tener la documentación en regla para optar al puesto.
Trabajos en Vilanova i la Geltrú